Términos y condiciones

Qué es ParcelasMarket

ParcelasMarket es un portal de avisos de parcelas, terrenos y campos del sur de Chile, operado por Grupo EMIGNIA SPA, RUT 78.095.219-9, con domicilio en Temuco (en adelante, "nosotros"). Contacto: hola@parcelasmarket.cl.

Somos un espacio donde vendedores publican avisos y compradores los contactan. No somos corredora de propiedades: no compramos ni vendemos terrenos, no participamos en la negociación, no recibimos pagos de la compraventa ni cobramos comisión por ella.

Al crear una cuenta o publicar un aviso aceptas estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Tu cuenta

• Debes ser mayor de 18 años y entregar un correo propio y vigente.
• Ingresas con un código que te enviamos por correo. Cuida el acceso a tu correo: lo que se haga desde tu cuenta es tu responsabilidad.
• Puedes tener una cuenta de particular o de corredora. Si te registras como corredora, los datos de tu perfil público deben ser reales.

Publicar avisos

• Publicación inmediata: tu aviso se publica apenas lo envías, sin revisión previa. Revisamos después, por reportes de usuarios, alertas automáticas y revisiones nuestras, y podemos pausar o eliminar avisos que no cumplan estos términos.
• Lo que publicas es tu responsabilidad. Debes tener derecho a vender o a ofrecer el terreno y la información debe ser verdadera y estar al día, en especial: rol de avalúo, si el terreno está subdividido o tiene autorización de subdivisión, acceso a agua (y si existen derechos de agua), acceso a luz, superficie, precio y ubicación.
• Límites de la cuenta gratis: la cantidad de avisos activos y de fotos por aviso tiene límites que se muestran en tu cuenta. Podemos ajustarlos; un cambio no afecta los avisos que ya están publicados.
• Vencimiento: cada aviso tiene una vigencia, que se indica al publicarlo. Te avisamos por correo antes de que venza y puedes renovarlo desde tu cuenta. Un aviso vencido deja de mostrarse.
• Puedes pausar, marcar como vendido, editar o eliminar tus avisos cuando quieras.

Lo que no está permitido

• Publicar avisos falsos, engañosos o de terrenos que no existen o que no tienes derecho a ofrecer.
• Ofrecer derechos o acciones sobre un terreno sin decirlo claramente en el aviso, o presentar como subdividido un terreno que no lo está.
• Publicar datos personales de otras personas sin su autorización, o fotos que no son tuyas ni tienes permiso para usar.
• Usar el portal para spam, estafas, cobros anticipados o para captar datos de compradores con otros fines.
• Copiar el contenido del portal de forma masiva o automatizada, o intentar vulnerar su seguridad.
• Crear cuentas nuevas para saltarte una suspensión o los límites de la cuenta.

Ayuda con inteligencia artificial

El portal ofrece ayuda con inteligencia artificial para redactar la descripción, ordenar los datos del aviso, revisarlo y escribir el texto alternativo de las fotos. Es solo una ayuda: puede equivocarse. Tú revisas y eres responsable de todo lo que publicas, también de lo que haya sugerido la IA. La revisión automática no certifica que el aviso sea veraz ni que el terreno esté en regla.

Fotos y contenido

Las fotos y textos que subes siguen siendo tuyos. Al publicarlos nos das una licencia gratuita, no exclusiva y por el tiempo que el aviso esté publicado, para mostrarlos en el portal, adaptarlos (recortar, comprimir, generar tamaños) y mostrarlos al compartir el aviso en buscadores y redes sociales. Cuando eliminas el aviso o tu cuenta, dejamos de usarlos.

Ubicación

Por defecto mostramos una ubicación aproximada del terreno. Puedes elegir mostrar la exacta; una vez mostrada, volver a la aproximada no la oculta.

Moderación y suspensión

Podemos pausar o eliminar un aviso, o suspender una cuenta, si incumple estos términos, si recibimos reportes fundados o para proteger a otros usuarios. Cuando sea posible te avisaremos el motivo por correo. Si tu cuenta está suspendida, igual puedes pedir una copia de tus datos o su eliminación escribiendo a hola@parcelasmarket.cl desde el correo de tu cuenta. Si crees que fue un error, escríbenos a hola@parcelasmarket.cl y revisaremos el caso.

Sin garantía sobre las transacciones

La compraventa ocurre directamente entre comprador y vendedor, fuera del portal. No verificamos la identidad de los vendedores, los títulos de dominio ni el estado legal de los terrenos, y no garantizamos que un aviso sea exacto ni que la compraventa se concrete. Antes de pagar cualquier monto, te recomendamos revisar el título en el Conservador de Bienes Raíces, el rol en el Servicio de Impuestos Internos y asesorarte con un abogado. Nunca transfieras dinero para "reservar" un terreno que no has visto.

Disponibilidad del servicio

Hacemos lo posible para que el portal funcione siempre, pero puede tener interrupciones por mantención o fallas. Podemos cambiar o dejar de ofrecer funciones.

Servicios futuros

Más adelante podríamos ofrecer servicios adicionales, gratuitos o pagados. Si eso pasa, tendrán sus propias condiciones, que te mostraremos antes de que los contrates. Nada de estos términos te obliga a contratarlos.

Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos publicaremos una nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante, te lo avisaremos y te pediremos aceptarla de nuevo para seguir publicando.

Ley aplicable y domicilio

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier conflicto se someterá a los tribunales de Temuco, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor según la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.